1. Când se emite factura și cum se determină consumul?
Factura de gaze naturale se emite lunar, iar valoarea ei se calculează în funcție de consumul măsurat în kWh și mc transformați în MWh, determinat de:
- citirea indexului de pe contor de către Operatorul de Distribuție (OD)
2. Cum și unde se poate plăti factura?
Factura de gaze naturale se poate plăti:
- în numerar la casieria societății
- în cont bancar la ghişeul băncii
- on-line în contul indicat pe factură
- în numerar la terminalele UN-DOI Centru de plăți
- În cazul neîndeplinirii obligației de plată la data scadentă, se vor percepe penalitățile convenite prin contract.
3. Care sunt conturile bancare în care se poate face plata facturii?
Pentru persoane fizice – clienți casnici și persoane juridice – clienți noncasnici conturile bancare (IBAN) ale DESIGN PROIECT sunt:
- BT- RO03 BTRL RONC RT0V 1642 0801
- Trezoreria IASI – RO23 TREZ 4065 069X XX00 1198 (CUI 13851874).
4. Care este codul de bare pe care trebuie să-l folosesc la plata facturii?
În partea de jos a facturii de consum apar 2 coduri de bare, astfel:
- Codul de bare total valoare factură curentă – adică valoarea de plată aferentă lunii facturate
- Codul de bare sold loc de consum – reprezintă valoarea totală de plată/soldul, care poate include pe lângă valoarea facturii curente și sume restante/neachitate anterior sau sume achitate în plus/în avans dacă ai achitat mai mult decât valoarea facturilor transmise.
Dacă nu există sume restante sau sume achitate în avans, atunci valoarea înscrisă în cele două coduri de bare va fi identică (la fel și codurile de bare).
Dacă soldul este 0 sau o valoare negativă, cu minus, înseamnă că nu ai nimic de plată pe acel loc de consum.
Poți opta pentru plata oricărei valori dintre cele 2, având grijă să nu depășești termenul de plată – data scadenței, menționată în partea de sus a facturii – și să riști facturarea de penalități ori chiar întreruperea alimentării cu gaze.
5. Ce înseamnă cod CLC?
Codul CLC desemnează un cod unic pentru fiecare punct de măsurare a gazelor naturale. Acest cod este generat automat la activarea unui nou punct de măsurare, în baza avizului tehnic de racordare (ATR).
Codul CLC este dedicat gazelor naturale și are ca scop identificarea locului de consum în relația cu Operatorii de Distribuție (distribuitorii de gaz).
Codul este de regulă alfanumeric (conține litere și cifre), se regăseste pe ATR și pe facturile de consum, și diferă de la un distribuitor la altul, de la un loc de consum la altul.